SOCIAL NETWORKING

Your communication tools

“En el pasado eras lo que tenías, ahora eres lo que compartes.” Godfried Boogaard.

Las redes sociales se han convertido en un método de comunicación con nuestra familia, amigos o integrantes de cualquier tipo de comunidad. Incluso nos permiten seguir a cualquier marca de nuestro interés o conocer el día a día de nuestros personajes admirados.

Una vez que te decidas a crear un perfil en una red social tienes que tener en cuenta lo siguiente:

Elige las redes que vas a trabajar

Crea únicamente aquellos perfiles que seas capaz de gestionar. Ten en cuenta que no hay nada que produzca más sensación de dejadez que un perfil social  en desuso.

Tu objetivo.

Sin un objetivo, no tienes nada ¿qué quieres conseguir en las redes sociales? ¿Visitas a tu página? ¿Qué te pidan presupuestos? ¿Promocionar tu negocio? ¿Prestigio de marca?En función de cuál sea tu meta, tus acciones deberían ser distintas.

Estudia a la competencia

Es la gran fuente de información. Te ayudará a saber qué es lo que funciona y lo que no, cuáles son sus objetivos, en qué redes sociales se encuentra y cuál es su estrategia. En ningún momento se trata de que les copies, sino de ver que les funciona y que no, a la vez de que te sirva de incentivo para mejorar.

Escucha antes de hablar

Si antes de publicar, nos hemos molestado en saber quien son nuestros seguidores, de que hablan, que comparten o a quien siguen, tendremos mucha ventaja para crear un contenido de interés para los mismos. Interésate de lo que se habla de tu marca, del sector y de la competencia.

Diseña tu estrategia

Ten en cuenta lo siguiente, lo más importante es que tu contenido aporte un valor a tus seguidores. Vas a publicar solo productos y ofertas. No funciona, solo tienes que ver los pocos seguidores que tienen perfiles similares.

Dales a tus seguidores una razón para que no dejen de serlo, comparte noticias de tu sector, ofrece información de calidad, siempre desde un punto creativo y no te olvides que el entretenimiento y el humor suelen funcionar muy bien.

Aporta tu toque personal

Redes sociales son personas hablando a personas, piensa en el tono que vas a utilizar y da a cada mensaje tu personalidad y estilo propio.

Crecer en redes sociales no es fácil

Conseguir seguidores o repercusión en redes sociales no es nada fácil. Piensa en alguna acción en concreto para promocionar tu perfil (Sorteos, cupones, promociones y exclusivas).

Analiza y replantea tus acciones

Mira que ha funcionado y que no ha funcionado. Hay que saber lo que funciona para optimizarlo, y conocer que acciones no han dado resultado para corregirlas o crear nuevas estrategias.

Que funciona en redes sociales

– La imagen de marca cercana a sus clientes

– Relacionarte con los clientes

– Gestionar atención al cliente y soporte técnico

– Aportar valor, mediante nuestras publicaciones y comentarios

– Promocionar nuestra web

– Gestión de clientes descontentos

método START

Ni se te ocurra

– Utilizar las redes sociales para bombardear con publicidad

– Ignorar a nuestros seguidores y sus comentarios

– Hablar solo de uno mismo

– Una mala gestión de críticas

– Publicar por publicar, y solo cuando te acuerdes

Como partner de TeamCONSULTOR te daremos todas las pautas necesarias para tu negocio funcione en diferentes Redes Sociales.

En TeamCONSULTOR aprenderás otra fórmula para lograr lo que te propongas.